Our News

传祺回应:GS4变速箱正常、生锈因用车情况欠安

  亚搏手机版app-亚搏手机版app下载    |      2022-08-19

在上周 ,“汽扯扒谈”曾经报导一篇《违靠两田的广汽传祺 ,为什么品控堪忧用户投诉频发?》,重要是存眷到传祺GS4车主投诉年夜量集中两方面问题:生锈以及变速箱异响,激发网友存眷以及会商。

GS4作为传祺曾经经最脱销车型 ,履历过年销量冲破30万辆,SUV排行榜仅次于哈弗H6的光辉,可是以后却迅速滑落 ,这暗地里恰是质量问题频出的成果 。

针对于“汽扯扒谈”报导GS4两方面问题,传祺官方也举行专门答复 。信赖以前投诉过相干问题的车主,也获得过相干问题的答复。虽然厂家自动沟通的立场值患上必定 ,不外答复的内容种种说辞,也让咱们更深刻熟悉到,作为车主面临厂家以各类理由逃避车型问题的愤慨与无奈…

变速箱异响:正常、延保 、新车型已经改换新变速箱

作为传祺GS4最早的动力组合 ,7速双聚散变速器既是其主打设备,这款双聚散变速箱是广汽以及菲亚特结合研发的,但低速抑扬 、异响、妨碍率高档问题不停被袒露出 ,是传祺GS4的重灾区 ,同样成为其销量下滑的导火索。

而从传祺的答复来看,起首先容双聚散变速器的一系列上风,可是面临云云多长处的变速器 ,末了却由于“适应市场需求”,而将新款GS4变速器改换成6AT变速器,显然这暗地里年夜有玄机 。

现实上 ,传祺并无彻底抛却双聚散变速器,不仅在新款GS4仍有一款车型接纳双聚散变速器,在近期网红车型影豹 ,也是接纳双聚散变速器,不外变速器的类型由“干式”变为“湿式”。传祺种种做法,现实上变相印证了老款传祺GS4变速箱质量不外关。

不外使人遗憾的是 ,传祺只是避重就轻,用一系列“技能话术”暗示“低速时有较强的换档感触感染 。孕育发生的声音是变速箱换档拨叉的事情声音,在齿套与齿轮接合历程中一定会伴有稍微的换档声 ,是正常的声音。不影响经久性。”如许的注释对于于消费者而言 ,不仅没有给双聚散变速器证言,并且会让更多的人“排斥”双聚散变速器 。

而传祺也暗示,为撤销用户疑虑 ,已经将“将保修刻日从3年/10万千米无偿延伸至8年/20万千米。”而这也是治标不治本的要领,面临问题变速箱,消费者最但愿获得的答复是完全解决 ,而不是一直蒙受坐在“炸药桶”的煎熬。在以前文章报导后,从网友评论也确凿印证车型质量问题,甚至已经经瓜葛到驾乘者的生命安全 。

此刻新款车型已经经经由过程改换新变速器 ,貌似“革除”问题,可是老款车型变速箱问题没有获得本色性解决,老款车型车主只能自认不利。而传祺假如只因此这类解决问题的体式格局 ,那末当下推出新车型所接纳的一系列“立异性”技能,会不会再圈一批“小白”,为后续车型革新“铺路”呢?这要被消费者打上一个年夜年夜的问号。

底盘生锈:用车情况“违锅” ,未实时洗车也是错

比拟变速器带来的用车隐患 ,传祺GS4底盘生锈更让人惊心动魄 。在传祺GS4车主投诉的案例中,可以看到生锈部门触及车身的各个处所,包孕车门、底盘 、吊挂、油箱盖、门外拉手等等 。

记患上某年315晚会上 ,江淮汽车就由于车辆广泛生锈而被暴光。传祺GS4呈现这么多的车身生锈投诉,也是一样的缘故原由,车身用料或者者防锈工艺做患上不到位 ,这现实上已经经涉及到一个车企出产制造车辆品质的“底线”。

而传祺对于此的答复让人感觉有些匪夷所思,决口不提出产工艺缘故原由,将车辆问题归罪于“因车辆使用情况情况差异 ,“车辆持久处于有酸雨 、重工业污染或者沿海地域并未实时洗濯”,这不仅是对于自身责任的推脱,更是对于于我国各处所当局 ,连续举行情况改良事情的“否认” 。

试想一下,假如一个都会或者地域住民,持久处于酸雨以及重工业污染情况下 ,这已经不但单车生锈的问题 ,更是严峻影响到保存情况,必将激发本地住民团体反应,被曝出来处所当局要严峻追责。

而沿海地域因为盐分高而造成车辆锈蚀更是站不住脚 ,其他车型并未群体性曝出沿海地域车辆锈蚀严峻,也没看到其他车企由于车辆要发卖给沿海地域客户,而在制造上区分看待。传祺厂家却将GS4的生锈问题 ,让用车情况“违锅”,这让售车时承诺的所谓的用户眷注、真挚提供优良办事,又从何提及呢?

结语:今天正逢一年一度“315消费者权益掩护日” ,许多车企面临这一天都是战战兢兢 。这暗地里的缘故原由恰是面临车辆问题心知肚明,却在解决问题上推脱欺瞒,末了暴光难以收场。传祺近两年成长很好 ,立志于产物以及品牌以及向上,可是用户才是车企成长的基石。传祺GS4从光辉到滑落,教训已经经很凄惨 。面临用户提出的问题 ,但愿车企少做“辩说” ,直面问题负担责任。究竟拖来拖去成过客,算来算去算本身 !

亚搏手机版app-亚搏手机版app下载


上一篇:不愁销路?滴滴造车终究要动真格的了 下一篇:数字化转型结果显著,江铃汽车更聚焦用户“痛点”

在此处发表您的评论